Aviso legal (LSSI-CE)

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

2. Objeto

Este aviso legal regula el acceso y el uso de los sitios y aplicaciones web titularidad de Santiago Delgado Ferreiro, entre ellos:

• El panel de gestión de la asistente de WhatsApp Mónica, para grupos ópticos.
• El panel de Vislumia, sistema de gestión óptica.
• El portal de servicios desde el que se accede a lo anterior.
• Las páginas públicas asociadas, como el aviso de privacidad y las páginas de acceso.

El acceso a las áreas de gestión está restringido a usuarios autorizados por el grupo óptico cliente y requiere autenticación. El uso no autorizado, o el intento de acceso a áreas restringidas, está prohibido.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

• Utilizar los sitios y aplicaciones conforme a la ley, a la buena fe y a este aviso.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar los servicios, ni impedir su uso normal por otros usuarios.
• No intentar acceder a datos, cuentas o secciones para los que no tenga autorización.
• Custodiar sus credenciales de acceso y no cederlas a terceros. El usuario es responsable de la actividad realizada con su cuenta.

Santiago Delgado Ferreiro podrá suspender el acceso de cualquier usuario que incumpla lo anterior.

4. Propiedad intelectual e industrial

El código, el diseño, la estructura, las bases de datos, las marcas, los logotipos y la documentación de las plataformas Irisada y Vislumia y de la asistente Mónica son titularidad de Santiago Delgado Ferreiro o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al servicio no otorga al usuario ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible que se pacta en el contrato de prestación de servicios, y durante su vigencia.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito del titular.

Los datos introducidos por el cliente y los datos de sus clientes finales son del cliente, no de Santiago Delgado Ferreiro, que sólo los trata para prestar el servicio conforme al contrato de encargado de tratamiento.

5. Responsabilidad

Santiago Delgado Ferreiro presta el servicio con un esfuerzo comercialmente razonable, sin comprometer un porcentaje de disponibilidad garantizado.

No se responde de:

• Las interrupciones, errores o retrasos imputables a terceros proveedores de los que depende el servicio (entre otros, la plataforma de mensajería, el proveedor de alojamiento, la plataforma de base de datos, los servicios de inteligencia artificial o los sistemas del fabricante de lentes), sin perjuicio del deber de mitigarlos con diligencia razonable.
• Los daños derivados de un uso indebido del servicio por el usuario o del incumplimiento de sus obligaciones de custodia de credenciales.
• El contenido que el cliente introduzca o configure en la plataforma, del que responde él mismo.

Límite importante sobre el asistente. Mónica es un asistente de atención y gestión, no un sistema de decisión clínica. No diagnostica, no realiza triaje clínico y no interpreta graduaciones ni informes médicos. Cualquier cuestión de salud debe dirigirse a un profesional sanitario. El uso del servicio para finalidades clínicas está expresamente excluido.

Contenido generado por inteligencia artificial. Parte de las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. No sustituyen la información oficial de la óptica ni el criterio de su personal.

6. Enlaces a terceros

Los sitios pueden contener enlaces a webs de terceros. Santiago Delgado Ferreiro no controla sus contenidos ni sus políticas y no asume responsabilidad alguna por ellos.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por:

• el aviso de privacidad del asistente, para los clientes finales que utilizan el asistente de WhatsApp.
• el contrato de encargo de tratamiento, para la relación con los grupos ópticos clientes.
• la política de cookies, para el uso de cookies y almacenamiento en el navegador.

Contacto en materia de protección de datos: hola@arxen.studio.

8. Modificaciones

Santiago Delgado Ferreiro se reserva el derecho a modificar este aviso legal en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el momento del acceso.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la ley española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso de los sitios, y en la medida en que la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, con renuncia a cualquier otro fuero.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca a los usuarios que tengan la condición de consumidor, que podrán acudir a los tribunales de su domicilio.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.